Support & Login

Från och med VT2011 så drivs praktisk projektledning helt av DSV på egna system så supporten har förändrats enligt nedan.

För de studenter som startar HT2011 eller senare

Från och med hösten 2011 ska du som student skapa dig ditt eget universitetskonto för att kunna logga in på kursplattformen.

Vid eventuella frågor eller problem gällande detta konto ska du kontakta helpdesk@it.su.se

För de studenter som startade kursen VT2011

Om ni har problem med ert login eller har förlorat ert lösenord så skall du skicka ett e-post meddelande till pkr@dsv.su.se med följande information:

Namn

Adress
Personnummer (ÅÅMMDD-xxxx)
Kurs som du är registrerad på

Ditt nya lösenord kommer sedan att skickas per post till samma adress som du angav vid ansökan till kursen. Detta görs för att garantera säkerheten och att dina uppgifter inte hamnar i fel händer.

Andra frågor rörande plattform och teknik ställs till  08-161788 vilket är numret till vår distans-helpdesk.

Kursplattformen som används är http://ilearn.dsv.su.se där hittar du de flesta distanskurser som ges av DSV. Om det är första gången som du går till ilearn så börja med att logga in och sedan välj "Course finder" under "Courses", sök sedan på kursid.

För de studenter som startade kursen före VT2011

Plattformen drivs av ett företag som heter Theducation AB som underhåller systemet och hanterar login m.m. Vill du komma till plattformen för att logga in klicka här. Detta är under förutsättning att du blivit antagen på kursen.

Får du problem eller om du glömt eller tappat bort ditt login/lösenord ska du skicka ett e-brev till: kurssupport@theducation.se

Användarsupporten är öppen dagligen.