Helpdesk

DSV IT helpdesk

DSV IT helpdesk har sin expedition i Forum på plan 6 i grupprumskorridoren, tel 161648, e-post helpdesk@dsv.su.se. Man kommer till expeditionen genom att ta hiss B i Forum till plan 6 och gå in genom dörren intill hissarna och gå grupprumskorridoren nästan till slut. Expeditionen är bemannad vardagar, 9-11 under terminstid. Finns ingen på expeditionen kan du alltid ringa på anknytningen för att få kontakt. DSV IT helpdesk tar hand om akuta problem, vidareförmedlar ärenden till rätt person samt svarar på frågor, dock ej de som gäller handhavandet av olika tillämpningsprogramvaror. Vänd dig i första hand till lärare eller handledare när sådana problem uppstår.

Felanmälan till DSV IT

Förfrågningar, felrapporter och liknande till DSV IT kan göras till DSV IT helpdesk på e.postadressen helpdesk@dsv.su.se

KTH helpdesk

ICT-skolan vid KTH har en egen helpdesk för KTH-studenter. Den finns intill biblioteket i Forum på entréplanet. För vissa KTH-relaterade ärenden så ska de kontaktas. För mer information se denna webbsidapå KTH/ICT-skolans webbplats (öppnas i ett nytt fönster) >>.