FirstClass

Allmänt om FirstClass

FirstClass är ett elektroniskt meddelande- och konferenssystem som DSV använder för intern kommunikation. Systemet brukar förkortas till FC. Med FirstClass kan man deltaga i en diskussion eller konferens genom att sända och ta emot konferensinlägg och dokument från andra som också använder FirstClass.

Vid DSV används FirstClass bland annat för:

• Information från DSV:s personal till studenter via speciella konferenser
• Ställa frågor och lämna inluppar till lärare på sina delkurser
• Göra felanmälan på olika saker som datormiljön, FirstClass, Daisy, lokaler m.m.
• Deltaga i konferenser som tar upp olika frågor runt studierna vid DSV
• För att skicka och ta emot e-post, både internt i FirstClass och externt
• För att chatta med andra FirstClass-användare

Distansstudenter

OBS att DSV:s distansstudenter som använder plattformen iLearn.dsv.su.se inte har tillgång till FirsyClass,

Daisy

Som komplement till FirstClass finns det webbaserade studieadministrativa systemet Daisy. I Daisy finns studentens personuppgifter samt studierelaterad information som aktuella kurser, scheman, salsbokning, betygsrapportering med mera.

FirstClass-klient

FirstClass är en klient-server-tillämpning och FirstClass-konferenserna finns sparade på en central server. Man kommer vanligen åt FirstClass-servern via en speciell FirstClass-klient som man måste ha installerad på sin persondator. På DSV:s persondatorer i datorsalarna i Forum finns FirstClass-klient installerad både i Windows- och i Linux-miljön. Om man vill komma åt FirstClass via persondator hemifrån så kan man installera FirstClass-klienten som man t.ex. kan hitta på DSV:s FirstClass-webbserver. FirstClass-klienter finns för olika operativsystem som Microsoft Windows, MacOS, IOS (Iphone och Ipad)  och Linux. FirstClass-klienten för Linux är inte alltid så bra så ett alternativ är att köra Windows-klienten under Wine fungerar utmärkt.

Förutom själva klienten så skall man installera inställningsfilen för DSV:s FirstClass-system. Den finns tillgänglig via samma webbsida som ovan. Om man gör inställningarna manuellt så skall man ställa in:

• Connect via: tcp-ip.FCP
• Server: fc.dsv.su.se

FitstClass-åtkomst via webben

Om man inte har tillgång till en FirstClass-klient så kan man köra FFirstClass via en vanlig webbläsare som Mozilla Firefox, Google Chrome eller Internet Explorer. Det finns fyra olika utseenden för FirstClass på webben. Det utökade gränssnittet liknar FirstClass-klienten mer än standardgränssnittet, men kan gå långsamt att använda. FirstClass MailBox-gränssnittet är snabbt, men ger bara tillgång till din inbox, inga konferenser. Basportalen visar nyheter ur systemnytt och ger även tillgång till konferenser och e-post.

Webbstartsidan för de olika varianterna finns på http://dis.dsv.su.se/. På DSV:s webbplats under "Anställd" finns också länkar till FirstClass och Daisy för enkel åtkomst.

Webbkurs i FirstClass-användning

I DSV:s webb finns det en webbkurs introduktion till DSV:s datormiljö. Där finns det en lektion som heter FirstClass som bland annat tar upp användning av FirstClass.

Spamfiltrering

Om man får spambrev till sin FirstClass-brevlåda så kan man slå på ett filter i FirstClass för att slippa spam. Man gör så här:

1. Skapa en ny mapp med t.ex. namnet "Spam" i din FirstClass-Mailbox. Där sparas de troliga spam-breven men man kan ju behöva kolla ibland att inget riktigt brev slunkit med. Spam-mappen skapas genom att klicka på "New folder"-ikonen. Högerklicka sedan på den skapade mappen och välj "Rename" och döp om mappen.
2. Högerklicka på Mailbox-mappen och välj "Rules" eller välj detta under menyn Collaborate.
3. I det fönster som kommer upp välj att skapa en "Advanced rule".
4. Fyll i detta fönster exakt som detta exempel. För X-Spam-Level kan man välja antalet "*" efter hur mycket spam man vill fånga mot risken att även fånga legitim trafik. Tre "*" brukar vara ett lagom värde. När man öppnar regeldefinitionen finns det bara ett fönster för villkor, klicka på "+" för att lägga till fler villkor.
5. Tryck på "Save" och om allt är korrekt så skall bara fönstret stängas. Om du får ett felmeddelande kolla att det är ifyllt enligt mallen.

Olika e-postadresser

FirstClass är i första hand ett konferenssystem där det finns konferenser för gruppkommunikation. Men det finns även e-postfunktion i FirstClass. Man kan skicka e-brev till annan FirstClass-deltagare genom att ange dennes FirstClass-namn, typ Nils Karlsson, som mottagare. Man kan även vanligen skicka e-brev till FirstClass-konferenser. Adressera e-brevet till konferensnamn@fc.dsv.su.se. Om konferensnamnet innehåller flera ord så ersätt mellanslaget med en punkt och ta bort eventuella prickar och ringar på bokstäverna åäö. Exempel så kan man skicka e-brev till FirstClass-konferensen "Stud helpdesk FC" med adressen stud.helpdesk.fc@fc.dsv.su.se.

Man kan även använda FirstClass för e-postkommunikation med personer utanför DSV:s FirstClass-system. Man anger då mottagarens namn enligt e-postkonventionen namn@domän, t.ex. nisse@hotmail.com. Den adress man själv nås med i FirstClass är login-id@fc.dsv.su.se. Men observera att man dessutom har DSV:s vanliga e-postadress login-id@dsv.su.se eller universitetskontots e-postadress login-id@student.su.se (för nya DSV-studenter fr o m ht 2011). Ifall man vill läsa all e-post i FirstClass oberoende om den är adresserad till login-id@dsv.su.se/login-id@student.su.se eller login-id@fc.dsv.su.se så kan man se till att eftersända login-id@dsv.su.se/kogin-id@student.su.se-breven till FirstClass. Hur man gör beskrivs här.

Egna ikoner

Ifall man vill använda sig av egna ikoner i FirstClass så kan man man spara dem i BMP-format i högst 40X40 pixlar. Skicka dem till FirstClass:s administratör, som för närvarande är Ken Larsson.

Kurskonferenser

Kurskonferenser delas inte ut direkt på skrivbordet, normalt hittas de som är obligatorisk för ett program i en (eller flera) mappar för konferenser inom det programmet eller så skall den finnas i Valbara delkurser. Så om den inte finns i Valbara så bör den finnas i den mapp som hör till ditt program.

Personliga webbsidor

För att skapa en personlig webbsida i FirstClass så gör man på följande sätt.

1. Logga in med en FirstClass-klient.
2. Välj menyn File -> Open -> Home Page (alternativt Ctrl+4) då skapas en Home Page-mappen på det personliga skrivbordet.
3. I denna mapp skapar man sedan sina webbsidor, antingen i form av ett dokument med HTML-kod eller genom att välja File -> New Document Special -> Personal Web Page.
4. Om man ger startsidan namnet index så öppnas den sidan med automatik utan att den behöver anges i webbadressen.
5. Sidorna nås från webben genom adressen http://dis.dsv.su.se/~användarnamn.
6. OBS om man skapar en webbsida direkt på skrivbordet och ger den namnet index så är det denna som öppnas när man försöker logga in till FirstClass via webben, den är dessutom inte åtkomlig för andra eftersom man måste logga in för att se den. Logga in via klienten och flytta den till Home Page-mappen.

Papperskorgen

Papperskorgen (Waste basket) i FirstClass fungerar inte som i t.ex. Microsoft Windows. Objekten som man har flyttat till papperskorgen ligger kvar där i 15 dagar. Sedan töms den automatiskt. Man kan inte sjäv tämma papperskorgen.

Felanmälan

Vid problem med FirstClass så kan man göra en felanmälan i FirstClass-konferensen "Stud helpdesk FC" om man är student eller "Helpdesk FC" för DSV-personal. Om man inte kan komma åt FirstClass så går det även bra att skicka ett e-brev till dessa FirstClass-konferenser på adress stud.helpdesk.fc@fc.dsv.su.se eller helpdesk.fc@fc.dsv.su.se. Begär då personligt svar via extern e-post i texten.

Kommunikationsproblem

Ifall förbindelsen bryts och man har kommmunikationsproblem  kan man komma runt detta genom att testa en annan uppkopplingsstandard. Gå in i setup och i översta fältet Connect välj exempelvis Interner.fcp i stället för standard Local Network.fcp. Om detta inte löser problemet kan man prova att klicka på Configure och välja att använda protokoll UDP/IP i stället för ITP/IP (UDP är mindre känslig för störningar på förbindelsen).

Anledningen till att FirstClass-klienten kopplar ner vid störningar är att trafiken går krypterad och störningar av en viss typ kan uppfattas som försök att avlyssna trafiken.

Abuse

Om man ser inlägg i FirstClass-konferenser som man tycker inte uppfyller DSV:s etiska normer för FirstClass så kan man anmäla inläggen till den aktuella FirstClass-konferensens controller. Man kan hitta denne genom att högerklicka på konferensens ikon eller namn och välja alternativet Permissions.... Alternativt så kan man skicka ett e-brev till adressen abuse@fc.dsv.su.se där FirstClass:s övergripande ansvarige tar del av anmälningar.